SERVICES ET CONDITIONS GENERALES

 

Livraison

 

Nous livrons partout dans le monde.

 

Pour la livraison en Suisse le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables. En dehors de la Suisse, le délai de livraison peut s’étendre jusqu'à 12 jours selon les spécificités douanières et postales du pays.

En dehors de la Suisse, les prix d'envoi sont fixés en fonction de la valeur de la commande et de la destination du colis. La livraison est effectuée via la poste Suisse uniquement qui assure un service sécurisé de qualité. La livraison hors de la Suisse peut engendrer selon le pays des frais supplémentaires tels que les frais de douane et de tva.

 

Les articles sont livrés dans un emballage 100% recyclable.

 

Prix et mode de paiement

 

Les prix sont indiqués en francs suisses (chf) pour les clients suisses et en euro pour tous les autres pays du monde.

Le paiement d'une commande est demandé avant la livraison.

Le client dispose de 3 moyens de paiement:

- via son compte paypal qui assure une transaction internationale sécurisée. 
- par virement préalable sur le compte de la société Whereismarlo Sàrl.
- par paiement bancaire sécurisé (Stripe)

Retour & échange

 

Vous pouvez retourner les articles dans les 10 jours à compter de la date de réception du colis. La valeur des articles retournés sera créditée sur votre compte dans les 15 jours à compter de la date de réception de votre colis retour.

 

En cas de défectuosité, veuillez nous retourner la marchandise dans l'emballage initial en indiquant sur le formulaire de retour de manière précise le défaut observé. Une fois la défectuosité vérifiée par nos soins, l'intégralité des frais (livraison, marchandise et frais de retour) seront crédités sur votre compte dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du colis.

 

Si vous souhaitez recommander l’article dans une autre taille, le retour est à vos frais. Par contre nous vous renverrons la taille souhaitée sans frais de livraison. Pour bénéficier de ce service, veuillez svp retourner la marchandise  en indiquant sur la feuille de retour la taille souhaitée.

Pour les clients de la région du Valais en Suisse, vous pouvez également déposer vos colis retour à la réception de l'Espace Création de Sion, Rue de la Dixence 10.

 

 

Protection des données et mentions légales

 

La société Whereismarlo Sàrl s’engage à ne transmettre aucune donnée à des tiers sans votre autorisation.

 

Les conditions générales ainsi que les tarifs en vigueur au moment de la commande font foi. Tous les renseignements fournis sur le site Web officiel www.whereismarlo.com sont sujets à des changements sans préavis. La société n’est pas responsable des informations  données par ses différents distributeurs.

 

Copyright: Les droits de reproduction et de diffusion de la propriété intellectuelle sont réservés à Whereismarlo Sàrl. Toute utilisation sans accord préalable est interdite.

 

Whereismarlo Sàrl est une société active dans le domaine de la confection et la vente de vêtements et accessoires de mode pour enfants. La société est enregistré au Registre du Commerce Suisse comme suit:

 

Whereismarlo Sàrl

UID: CHE-345.436.097

Numéro du registre de commerce: CH-626.4.016.134-2

Bureau du registre de commerce: Canton du Valais

 

Pour toute question ultérieure, merci d'utiliser le formulaire de la rubrique contact ou de nous contacter par courrier à l'adresse:

 

Whereismarlo Sàrl

c/o Espace Création

Rue de la Dixence 10

1950 Sion

Suisse